Algemene Voorwaarden 'Ontwikkelje-zakelijk'

Artikel 1. Definities

Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon, met wie een overeenkomst met betrekking tot deelname aan een cursus is gesloten.

Deelnemer: de natuurlijke persoon die feitelijk namens de opdrachtgever aan de cursus, training, workshop of het individuele traject deelneemt.

Cursus: cursus, training, workshop, coaching, counseling, supervisie of enige andere bijeenkomst met als doel het overbrengen en/of vergroten van kennis en/of vaardigheden.

Individueel traject: een traject van coaching, counseling, begeleiding of supervise met één deelnemer.

Open cursus: cursus met deelname door deelnemers uit verschillende bedrijven en/of organisaties.

'In company'-cursus: cursus met deelname door deelnemers uit hetzelfde bedrijf en/of organisatie.

Voorwaarden: onderhavige algemene voorwaarden.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. De voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en dergelijke van 'Ontwikkelje', ongeacht of deze samenhangen met, dan wel volgen op reeds gedane offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen, overeenkomsten en dergelijke.

2. Wijzigingen van of aanvullingen op de voorwaarden dienen door opdrachtnemer uitdrukkelijk en schriftelijk te worden bevestigd.

3. Een inschrijving op de wijze als vermeld in artikel 3 lid 1 of het accepteren van een offerte als bedoeld in artikel 4 lid 2, of een afspraak zoals bedoeld in artikel 5 impliceert aanvaarding van de toepasselijkheid van deze voorwaarden.

4. Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever is uitgesloten voor zover deze in strijd zijn met deze voorwaarden.

Artikel 3. Inschrijving en bevestiging open cursus

1. Inschrijving voor de door 'Ontwikkelje' te verzorgen open cursussen kan door opdrachtgever plaatsvinden door het inzenden per post van het volledig ingevulde inschrijfformulier, door telefonische aanmelding of door aanmelding per e-mail/elektronische post.

2. 'Ontwikkelje' bevestigt een inschrijving die is gedaan op de wijze als in het voorgaande lid vermeld steeds schriftelijk (per post, e-mail of anderszins). Door verzending van deze bevestiging komt de overeenkomst met betrekking tot deelname aan de betreffende cursus tot stand. Het bewijs van de totstandkoming van de overeenkomst kan echter door partijen ook met andere middelen bewezen worden.

3. De opdrachtbevestiging geeft de (inhoud van de) overeenkomst weer, behoudens tegenbewijs.

Artikel 4. Overeenkomst ter zake 'in company'-cursus

1. Ter zake een 'in company'-cursus zal opdrachtgever een offerte aanvragen bij 'Ontwikkelje'.

2. De overeenkomst met betrekking tot deelname aan een 'in company'-cursus komt tot stand door integrale acceptatie van de offerte.

3. De inhoud van de offerte geldt als weergave van de overeenkomst. Een afwijkende acceptatie van de offerte geldt als verwerping van de oorspronkelijke offerte en als een uitnodiging tot het doen van een nieuwe offerte. 'Ontwikkelje' is niet verplicht tot het opstellen van een nieuwe offerte.

Artikel 5. Opdrachtformulering bij individuele trajecten

1. Ter zaken een individueel traject zal opdrachtgever een offerte aanvragen bij 'Ontwikkelje'.

2. De opdracht wordt door “Ontwikkelje” aanvaard op basis van de door partijen gezamenlijk geformuleerde opdracht. Met aanvaarding van de opdracht neemt “Ontwikkelje “ zich voor de deelnemer in staat te stellen zo snel mogelijk in eigen beheer het proces waarin begeleiding en/of advisering plaats vindt voort te zetten. Partijen zullen zich naar beste vermogen inspannen om het beoogde resultaat te bereiken.

Artikel 6. Tarieven van open cursus

1. Bij inschrijving via een inschrijfformulier of telefonische aanmelding gelden de cursustarieven, zoals deze zijn vermeld op de website van 'Ontwikkelje-zakelijk' c.q. verspreid, ongeacht of de opdrachtgever deze kent.

2. Bij aanmelding voor een cursus middels het aanmeldingsformulier op basis van een mailing gelden de tarieven als vermeld in die mailing.

3. Bij inschrijving door middel van invulling van het formulier via internet en verzending per e-mail/elektronisch post gelden de tarieven zoals deze ten tijde van de aanmelding op internet zijn vermeld.

4. In de cursustarieven zijn de kosten voor het cursusmateriaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld.

5. Vermelde tarieven zijn exclusief BTW en worden inclusief BTW in rekening gebracht.

6. tarieven kunnen op grond van onvoorziene omstandigheden worden aangepast.

Artikel 7. tarieven van 'in company'-cursus

1. Het tarief dat is vermeld in de offerte is slechts bindend gedurende de geldigheidsduur van die offerte.

2. In het geoffreerde cursustarief zijn de kosten voor het cursusmateriaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld.

3. Vermelde tarieven zijn exclusief BTW en worden inclusief BTW in rekening gebracht.

4. tarieven kunnen op grond van onvoorziene omstandigheden worden aangepast.

Artikel 8. Tarieven van een individueel traject

1. Het tarief dat is vermeld in de offerte is slechts bindend gedurende de geldigheidsduur van die offerte.

2. In het geoffreerde tarief zijn de kosten voor het cursusmateriaal inbegrepen, tenzij anders is vermeld.

3. Vermelde tarieven zijn exclusief BTW en worden inclusief BTW in rekening gebracht.

4. Tarieven kunnen op grond van onvoorziene omstandigheden worden aangepast.

Artikel 9. Betaling

1. Na inschrijving voor een cursus zoals vermeld in artikel 3 of nadat de incompanycursus als bedoeld in artikel 4 heeft plaats gevonden zendt 'Ontwikkelje' een factuur met betrekking tot de cursus aan de opdrachtgever.

2. Individuele en andere langer lopende trajecten worden één maal per maand gefactureerd.

3. Betaling door de opdrachtgever dient integraal te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, doch uiterlijk voor aanvang van de eerste cursusdag, zonder enig recht op korting of verrekening door middel van storting op een door 'Ontwikkelje' aangewezen bank- of girorekening.

4. Het niet op tijd voldoen aan de betalingsverplichting van de opdrachtgever ontheft deze niet van de aangegane verplichting.

5. Indien voor aanvang van de cursus niet de volledige betaling door 'Ontwikkelje' is ontvangen, dan is de deelnemer niet gerechtigd aan de cursus deel te nemen, zonder dat dit de opdrachtgever ontslaat van de verplichting tot betaling van het volledige tarief plus eventueel bijkomende kosten.

Artikel 10. Verplaatsing data 'incompany'-cursus door de opdrachtgever

Een cursusdagdeel kan tot vier weken voor de afgesproken datum in overleg kosteloos worden verplaatst naar een andere datum. Bij verplaatsing korter dan vier weken - en langer dan een (1) week - voor datum wordt 50% van het cursusbedrag in rekening gebracht. Bij verplaatsing binnen een (1) week voor de afgesproken datum is het volledige cursusbedrag verschuldigd. Voor annulering gelden dezelfde regels als bedoeld bij een open cursus in
artikel 11.

Artikel 11. Annulering open cursus door de opdrachtgever

1 Annulering door de opdrachtgever van de opdracht kan tot vier weken voor aanvang van de eerste cursusdag (of individueel gesprek als hier sprake van is) kosteloos geschieden, met aftrek van 25,00 administratiekosten.

2 Bij annulering korter dan vier weken voor de eerste cursusdag is de opdrachtgever verplicht 100% van het cursusgeld te vergoeden.

3 In geval de opdrachtgever dan wel de door opdrachtgever aangewezen deelnemer na aanvang van de cursus de deelname tussentijds beëindigt of anderszins niet aan de cursus deelneemt, heeft de opdrachtgever geen recht op enige terugbetaling.

Artikel 12. Verhindering van de deelnemer

1. Indien een deelnemer verhinderd is deel te nemen aan een open cursus, is vervanging door een andere deelnemer mogelijk, mits de vervanger uiterlijk een (1) week voor de eerste cursusdag wordt aangemeld bij 'Ontwikkelje' Voor deze vervanging is de opdrachtgever geen extra kosten verschuldigd.

2. Indien een deelnemer van een individueel traject verhinderd is en dit uiterlijk 24 uur van te voren heeft aangegeven wordt er een andere datum en tijd afgesproken.

Artikel 13. Annulering door 'Ontwikkelje'

'Ontwikkelje' behoudt zich het recht voor de cursus te annuleren indien zij zich hiertoe genoodzaakt voelen. De opdrachtgevers worden hieromtrent onverwijld op de hoogte gesteld. 'Ontwikkelje' zal het door de opdrachtgever betaalde cursusgeld restitueren. Indien mogelijk biedt 'Ontwikkelje' de opdrachtgever een alternatief aan. Indien de opdrachtgever hiervan gebruik maakt wordt het cursusgeld niet gerestitueerd.

Artikel 14. Aansprakelijkheid

1. Ontwikkelje' is niet aansprakelijk voor enige schade die veroorzaakt is door of verband houdt met deelname aan een cursus van 'Ontwikkelje' of de annulering van de cursusovereenkomst door 'Ontwikkelje', tenzij aan 'Ontwikkelje' opzet of grove schuld kan worden verweten.

2. Indien 'Ontwikkelje' op enig moment ondanks het bepaalde in lid 1 wel aansprakelijk is voor enige schade, dan zal deze beperkt zijn tot maximaal het factuurbedrag.

3. Indirecte schade wordt niet vergoed.

Artikel 15. Intellectuele eigendom

1. Het verstrekte cursusmateriaal wordt eigendom van de opdrachtgever. De rechten van het intellectuele eigendom met betrekking tot de cursus, het cursusmateriaal en eventuele overige stukken/producten met betrekking tot de cursus worden door 'Ontwikkelje' voorbehouden.

2. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van 'Ontwikkelje' is de opdrachtgever niet gerechtigd gegevens uit en/of gedeelten en/of uittreksels van het verstrekte cursusmateriaal te openbaren, te exploiteren of, op welke wijze dan ook, te verveelvoudigen.

Artikel 16. Vervanging docent of trainer

'Ontwikkelje' is te allen tijde gerechtigd een docent of trainer, door haar met de uitvoering van de cursusovereenkomst belast, te vervangen door een andere docent of trainer.

Artikel 17. Reclame

1. De opdrachtgever dient een reclame met betrekking tot de uitvoering van de cursusovereenkomst of een met de cursus samenhangende administratieve procedure schriftelijk kenbaar te maken binnen 8 dagen na aanvang van de cursus en deze te richten aan 'Ontwikkelje'. Aangaande de reclame zal een schriftelijke reactie volgen.

2. Reclames aangaande de factuur dienen binnen 8 dagen na factuurdatum op dezelfde wijze als in lid 1 vermeld kenbaar te worden gemaakt, waarna de afhandeling eveneens schriftelijk zal plaatsvinden.

Artikel 18. Toepasselijk recht

1. Op alle offertes, algemene aanbiedingen, (rechts)handelingen en dergelijke van 'Ontwikkelje' en overeenkomsten tussen 'Ontwikkelje' en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

2. Alle geschillen die tussen partijen ontstaan naar aanleiding van een offerte, algemene aanbieding, (rechts) handeling, overeenkomst en dergelijke, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of naar aanleiding van overeenkomsten die hieruit voortvloeien, worden aanhangig gemaakt bij de bevoegde rechter te 's-Gravenhage, tenzij de wet anders voorschrijft.

Ontwikkelje - www.ontwikkelje.nl